4、发货提醒
早上下的订单,下午2点就来催单的有木有??应该每一个掌柜都有遇到过吧!买家刚刚下单的产品恨不得马上就拿到产品。对于自己发货的小伙伴,可以马上把快递单号填写上 点击发货,这个时候买家只要登录淘宝网就可以收到发货的提醒,在这里条件好一点的卖家建议自己以短信的方式告知买家已经发货。
这样可以让买家主动收到消息,并且以搞笑的方式通知,提升买家的购物体验,提升买家对店铺的好营销。
5、到货提醒
别小看几个小小的短信哦。有的时候买家会忘记自己买过什么产品,我们产品到了当地的时候,就可以用短信方式通知对方今天产品到达了,要保持电话通畅哦,(搞怪形式)。这个时候买家感觉到有一点点的小感动、小惊喜哦!或许就这几个小小的短信服务,买家会快速的给掌柜们五星好评的哦!
6、使用中回访
产品买家已经签收几天了,这个时候可以旺旺形式 或者电话形式回访,咨询产品使用的效果,以及听取对方的意见。这样一来不仅让买家觉得我们认真的服务还让买家对我们的产品更加信任。
7、旺旺分组
对于购买不同产品或者咨询过商品的人建议主动加对方为好友。下次就可以针对性且精准的做营销。
8、会员制度
以前很多人抱怨为什么只有4钻才可以设置会员卡,在聚星台----会员运营就可以设置!如下图:
设置好后,店铺的会员进入手机淘宝 消息盒子里面就会提示有可领取的会员卡。这样就大大的加大领卡人数,这样一来我们的老客户又多了一个进店铺的渠道。
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轻松破解网红流量的秘密,不得不看的干货!(5)
发布时间:2016.12.30 浏览:
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文章来源:北京SEO技术服务中心
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