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遇到急催物流信息的顾客怎么办
分类:物流发货 2013.03.23115 次浏览
小编发现,现在很多的买家都是没有耐心的,恨不得付款就发货,发货就能收到~~因此,网店的客服经常的要面对催单的买家,经常出现下面的这个对话模式: 买家:你好,我的东...
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遇到买家不补运费怎么办?
分类:物流发货 2013.03.22168 次浏览
你碰到买家不补运费怎么办?一般会有下面三种情况买家不补运费: 1、运费标的是省内运费,省外的买家也不问也不看说明,直接拍下付款。我要求对方补拍运费或者申请退款,对...
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淘宝退款率对卖家的影响有哪些方面?
分类:物流发货 2013.03.21237 次浏览
快要吃午饭的时候,旺旺上相对安静许多,突然旺旺响了起来,是位客人要买裤子,耐心帮助客人选了20多分钟后,客人拍下付款了,我也准备去发今天的货了。刚起身突然又听到一...
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遭到买家的恶意退货骗运费险怎么办
分类:物流发货 2013.03.21161 次浏览
最近上了个9.9元的付邮试用活动,可是好多买家就瞅准了这个商品,都是0信誉的买家,拍下收到货后就申请退货,商品根本一点都没有问题,就是来骗保的,而且也联系不上,打电...
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