淘宝店春节营销这样做才有用！

发布时间：2017.01.15 浏览: 次

2017年的春节悄然而至，店铺如何在春节期间做好推广自然成为商家最为关注的事情。我们请来了4位资深卖家来和大家分享一下“如何做好春节营销”，今天就开始本系列的第一篇——

老客户在整个店铺运营中起着非常重要的作用，他是我们大促期间业绩的支撑，也是给我们做好评和口碑非常重要的流量入口，同时也是我们转化的主力军。

在临近春节的不到20天时间里，我们还有年货节、春节不打烊这两个官方的营销节点，这两个大促承担着清仓、上新的重要作用，其中很重要的部分就是把老客户运营起来。今天我们就来谈谈春节营销大促期间如何做好老客户营销！

1. 首先需要了解在大促的时候，老客户购买的行为有什么特点？

特点1：购买产品分散且大宗。比如平时购买女装的买家，年货节或是春节不打烊期间还会需求到男装、中老年、食品、家电等，同时购买的数量也会比较多；

特点2：老客户回购高。当消费者进行购买的时候，因为是出于快过年这个特殊的时间段，为了保险起见，买家会优先选择自己信任的店铺或购买过的店铺优先购买，如果这个时候我们有一定的营销活动，会激发他回购的消费情绪；

特点3：转化周期长。很多买家会从现在开始准备年货，在春节期间也会进行购买，那么他的周期是非常长的；

总结：针对这三个特点，我们在春节营销期间，针对老客户的营销活动和推广，需要设置更多层次的优惠、更长的活动周期，同时增加老客户的玩法。

如下图案例所示，在大促期间，老客户流量入口的转化率非常好，而想要达到这样的效果，需要我们在预热期间全方位地运营老客户。

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