人工智能＋营销：充满想象力的用户体验

发布时间：2017.03.21 浏览: 次

在众多领域展现出的广阔应用前景，令人工智能迅速成为时下最炙手可热的新技术。如果让营销和人工智能“相加”，会得出怎样充满想象力的结果？

位于上海青浦区国家会展中心的肯德基门店里，有一位特殊的“智能员工”。外表萌萌的度秘机器人，不仅可以帮助消费者顺利完成从点餐到支付的智能交互，还能以虚拟全息投影的方式化身大厨，为孩子们展示各种食物的烹制过程。

由肯德基和百度联手打造的这间智能概念店“KFC original＋”，成为人工智能技术在营销及商业场景应用的经典案例。在巨大的需求推动及密集出台的政策引导下，人工智能技术不仅迅速介入制造和消费相关行业，也开始逐渐渗透到连接上下游的营销环节。

“当营销遇上人工智能”成为热门话题之一，百度大客户部总经理曾华表示，伴随人工智能时代的来临，数字化营销对于投资者需求的迎合从之前的“被动捕捉”进入了“激发诱导”的新层级。

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