通过分析用户的行为,可以高效率的完成网站SEO优化和运营五部曲——拉新、转化、促活、留存和变现。一个网站权重为什么那么高?一篇文章从推送到成为爆文,一个商品从推出到畅销市场,我们需要分析搜索引擎优化技术、文章成为爆文的原因,分析商品成为爆款的原因。但是这种原因肯定不能靠感觉思考,得有系统的方法进行实践。
今天这篇文章,北京SEO技术服务中心(zhizheseo.com)带你研究四个方向:
1、如何分析用户行为,判断爆文与非爆文的区别在哪?(有利于涨粉)
2、如何分析用户行为,判断产品是否需要改进?(有利于优化产品)
3、如何分析用户行为,研究复购率是否能提升?(有利于变现)
4、如何判断你的产品/项目/商品,某个环节影响了用户决策?
5、如何分析网站用户体验行为,有利于网站SEO优化。
一、用户归因
我们设定一个场景,某水果店,每周人流量固定。
本地西瓜10元/斤,口味很好,每周有100人购买,1000元销售额
后来卖进口西瓜20元/斤,口味很好,每周有70人购买,1400元销售额
我们得出,有30人因为价格上涨不购买,但是销量提高了400元。我们把30人不购买归因为价格上涨,销量提升也归因为价格上涨。
但是接下来出现了第二种场景:
西瓜10元/斤,口味一般
西瓜20元/斤,口味很好
我们就不能完全归因价格上涨,也需要归因口味。
归因理论——是在心理学家海德的社会认知理论和人际关系理论的基础上,经过斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动,发展壮大起来的。
大多数人对大多数事件能够做出因果归因,但是人们更倾向于对意料之外的事件、异常的事件或者令人不愉快的事件问为什么。因果归因有助于人们预测和控制环境。
心理学家凯利在1973年提出,可以使用3种不同的解释说明行为的原因:
1、归因于从事该行为的行动者
2、归因于行动者的对手
3、归因于行为产生的环境
在恒定因素(导购、人流量、重量、天气、对手无变化等各方面因素)不变的情况下,老板需要将「价格」和「口味」单独拆分出来分析,哪个因素更影响销售额。
当然了,由于有的水果店规模大,老板又懒得精确分析,所以就又卖本地,又卖进口的,间接性解决这种问题。
分析用户行为,在生活中最常见的就是朋友圈点赞。
比如你在朋友圈晒自己很高的收入,点赞就会比平时高很多;
但是晒很低的收入,点赞就不一定比平时高了。
那么朋友圈用户给你点赞,不是因为收入这个状态,而是你获得了一笔很丰厚的钱。
这其实归因为——世俗意义上的成功。
我们发现,在朋友圈分享「自己获得成功」的信息,点赞通常都很高。 |
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爆款文章为什么火?SEO和运营如何分析用户行为,优化产品?
发布时间:2017.07.13 浏览:
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