2016年度十大互联网产品事件盘点(5)

发布时间：2016.12.31 浏览: 次

事件4：由“魏则西事件”引发的百度声讨浪潮

2016年4月，一则知乎帖子把百度再次推上了风口浪尖。

魏则西，一个23岁的青年，经由百度找到了北京某医院的信息并前往治疗大半年，花费数十万元后，被宣告治疗无效死亡。

在死前，魏则西本人在知乎一个“你认为人性最大的恶是什么”的问题下亲自写下了这样的回答——

百度，当时根本不知道有多么邪恶，医学信息的竞价排名，还有之前血友病吧的事情，应该都明白它是怎么一个东西。

在该回答中，魏则西详细描述了他们一家人是如何通过百度查询了北京某医院的相关信息，如何前往，对方如何承诺保证的。在魏则西死后，这个帖子几乎瞬间传遍了互联网。

人命关天，随之而来的，是几乎对于百度的全民声讨。从普通平民到行业媒体再到央视这样的国家媒体，一时间，提到百度，恨不得人人骂之而后快。

人人皆知，多年以来，“教育”与“医疗”一直都是支撑着百度收入的两大支柱行业，也正是在这两大版块下，滋生着无数阴暗、见不得光的事情。之前的血友病吧事件如是，这一次的魏则西事件也如是。

在无数网友们翻出来的截图中，你可以看到，百度围绕着“医疗”领域的变现，做得是多么彻底而无底线，这也成为了大众声讨百度之时最不可原谅的地方。

突如其来防不胜防的全民声讨也带给了百度前所未有的压力和危机，以此为起点，整个2016年内，百度面临的舆论环境开始前所未有的恶劣。

最终，由国家网络信息管理办公室、国家工商总局、国家卫生计生委联合成立的调查组，正式公布了调查结果，对百度提出三大类、多项整改要求。百度随即迅速回应，提出从六个方面全面落实。李彦宏还发了内部信，提醒百度人“勿忘初心，不负梦想”。

魏则西事件虽已过去，但这一事件背后映射着的“商业产品与用户之间的关系”，我们到底该让“广告”以何种方式呈现给用户，是否需要以及如何约束广告主，乃至一家企业的唯KPI文化会催生何种恶果等等一系列问题，迄今仍然在拷问着行业从业者们。

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